Winkelmandje

U heeft geen producten in uw winkelmandje.

KoffieFilterkoffieEspressobranding
Op zetwijze
TheePiramidesLosse theeThee accessoires
Op smaak
ApparatuurWeegschalenAeropressChemexDripperPercolator (Bialetti)Cafetiere/French PressMolenFilterapparaat
Toebehoren
Op merk
Glazen en mokkenReisbekersFilters(Melk)kannenThermometersWeegschalenOverigWaterflessen
OnderhoudWaterfiltersSysteemreinigersOntkalkersVoordeelsetsOverigMolenEspressomachine
Op merk
CadeausGiftboxenMerchandiseCadeaubonnenCadeaus
HomeKoffieTheeApparatuurToebehorenOnderhoudCadeaus
Mijn Doppio Winkelmandje (0)
HomeKoffie
KoffieFilterkoffieEspressobranding
Thee
TheePiramidesLosse theeThee accessoires
Apparatuur
ApparatuurWeegschalenAeropressChemexDripperPercolator (Bialetti)Cafetiere/French PressMolenFilterapparaat
Toebehoren
ToebehorenGlazen en mokkenReisbekersFilters(Melk)kannenThermometersWeegschalenOverigWaterflessen
Onderhoud
OnderhoudWaterfiltersSysteemreinigersOntkalkersVoordeelsetsOverigMolenEspressomachine
Cadeaus
CadeausGiftboxenMerchandiseCadeaubonnenCadeaus

Retour en vervanging

Wanneer je niet tevreden bent met jouw aankoop dan heb je het recht om deze binnen 14 dagen te annuleren en daarna heb je nog 14 dagen om je bestelling terug te sturen, zonder opgaaf van reden. Wij zorgen ervoor dat alles snel en correct geregeld wordt. We garanderen je dat we binnen 24 uur het geld kunnen terug betalen naar jouw bankrekening of PayPal-account. Hiervoor gebruiken wij in principe dezelfde methode en (bank- of PayPal) rekening als je hebt gebruikt om de order te betalen (bijvoorbeeld iDEAL, bankoverschrijving en PayPal). Wil je het geld retour op een andere rekening dan kan dit alleen door dit voorafgaand aan de retourmelding mede te delen. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

Neem contact op met de Klantenservice van Doppio Espresso Business Services en laat weten dat je een of meerder artikelen wilt terugsturen. Dit is gratis. Stuur een mail, bel of gebruik het modelformulier (hier). Wij zullen een gratis retourlabel aanmaken en deze naar je opsturen inclusief instructies. Het enige wat je hoeft te doen is de doos weer vakkundig dichtplakken en naar een dichtstbijzijnde Postkantoor of Service Point te brengen. Deze locaties vind je hier. Binnen 24 uur na ontvangst van de retour storten we jouw geld terug via iDEAL of PayPal. We storten altijd direct het geld terug, de bank heeft vaak wat tijd nodig. Meestal staat het binnen 1 uur weer op jouw rekening.

Heb je per ongeluk het verkeerde artikel besteld dan kun je deze omruilen. Verzendkosten zijn dan voor eigen rekening en wij versturen gratis de nieuwe producten op. Heb je bijvoorbeeld witte Claris filters besteld en had je blauwe moeten hebben dan ruilen wij die voor je om, je hebt alleen kosten voor een pakketzegel van de retour, de rest is voor onze kosten.

Doen wij iets fout? Dat kan ook wel eens gebeuren, dan doen we er alles aan om dit weer goed te maken met je. We sturen je kosteloos een retourlabel en zorgen dat de juiste producten direct worden opgestuurd. Ook in geval van breuk hoef je niet te vrezen, we regelen direct dat alles netjes wordt opgelost. Neem contact op met de Klantenservice via mail of telefoon (0513-820138).

Heb je nog vragen? We staan klaar via e-mail en WhatsApp